1. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät (Computer, Telefon oder Tablet) ordnungsgemäß mit dem Netzwerk des Routers verbunden ist. Überprüfen Sie das Netzwerksymbol in der unteren rechten Ecke Ihres Computers. Wenn die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde, wird „Verbunden“ angezeigt. Überprüfen Sie außerdem Ihre Netzwerkkabel auf physische Schäden oder Unterbrechungen.
2. Browser-Cache leeren
Der Browser-Cache kann manchmal das Laden der Web-Anmeldeseite des Routers verhindern. Leeren Sie den Browser-Cache und laden Sie die Seite dann neu:
- Chrome: Öffnen Sie den Browser → Klicken Sie auf „Einstellungen“ → Klicken Sie auf „Datenschutz und Sicherheit“ → Klicken Sie auf „Browserdaten löschen“ → Wählen Sie alle zu löschenden Cache-Typen aus und klicken Sie dann auf „Daten löschen“.
- Apple Safari: Öffnen Sie den Browser → Klicken Sie auf „Safari“ → Klicken Sie auf „Einstellungen“ → Klicken Sie auf „Erweitert“ → Aktivieren Sie „Entwicklermenü in der Menüleiste anzeigen“ → Wählen Sie „Caches leeren“ und klicken Sie dann auf „Leeren“.
- Microsoft Edge: Öffnen Sie den Browser → Klicken Sie auf „Einstellungen“ → Klicken Sie auf „Datenschutz, Suche und Dienste“ → Klicken Sie auf „Zu löschende Elemente auswählen“ → Wählen Sie alle zu löschenden Cache-Typen aus und klicken Sie dann auf „Jetzt löschen“.
3. Überprüfen Sie die IP-Adresse
Die Eingabe der richtigen Login-IP-Adresse ist für den Zugriff auf die Web-Login-Seite des Routers unerlässlich. Sie können die aktuelle Login-IP des Routers über die Eingabeaufforderung ermitteln:
- Drücken Sie die Windows-Logo-Taste + R, geben Sie „cmd“ ein und klicken Sie auf „OK“, um die Eingabeaufforderung zu öffnen.
- Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster „ipconfig“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Suchen Sie in der Ausgabe nach dem „Standard-Gateway“. Die angezeigte IP-Adresse ist normalerweise die Adresse Ihres Routers.
Nachdem Sie die Anmelde-IP des Routers gefunden haben, stellen Sie sicher, dass sie korrekt in die Adressleiste des Browsers eingegeben wurde. Hier sind einige häufige Fehler, die Benutzer bei der Eingabe von 10.10.100.254 machen. Bitte überprüfen Sie jede Ziffer und jedes Symbol beim Eingeben sorgfältig und überprüfen Sie es nach der Eingabe noch einmal, um Fehler zu vermeiden:
- 10.10.I00.254
- 10.10.l00.254
- 10.10.100.254.
- 10.10.10.100.254
- 10.10.10.l00.254
- http //10.10.l00.254
- www.10.10.100.254
4. Verwenden Sie den richtigen Benutzernamen und das richtige Passwort
Die meisten Router haben standardmäßig den Benutzernamen „admin“ und ein Passwort, das entweder leer oder „admin“ ist. Wenn Sie den Benutzernamen oder das Passwort geändert und vergessen haben, können Sie versuchen, das Passwort zurückzusetzen. Einige Router ermöglichen das Zurücksetzen des Passworts über die Weboberfläche, indem Sie auf die Option „Passwort vergessen“ oder „Passwort abrufen“ klicken. Wenn der Router dies nicht unterstützt, müssen Sie möglicherweise die Reset-Taste auf der Rückseite des Routers drücken, um die Standardeinstellungen wiederherzustellen. Beachten Sie, dass dadurch alle benutzerdefinierten Einstellungen und Konfigurationen gelöscht werden. Gehen Sie daher vorsichtig vor.
5. Überprüfen Sie die lokalen Verbindungseinstellungen
Stellen Sie bei Geräten, die per Kabel mit dem Router verbunden sind, sicher, dass die lokalen Verbindungseinstellungen korrekt sind. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Einstellungen zu überprüfen und anzupassen:
- Öffnen Sie „Netzwerkverbindungen“ über die „Systemsteuerung“ oder „Einstellungen“.
- Suchen Sie Ihre lokale Verbindung (normalerweise „Ethernet“ oder „LAN-Verbindung“), klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Eigenschaften“.
- Wählen Sie im Fenster „Eigenschaften“ „Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)“ und klicken Sie auf „Eigenschaften“.
- Wählen Sie „IP-Adresse automatisch beziehen“ und „DNS-Serveradresse automatisch beziehen“ und klicken Sie dann auf „OK“.
6. Verwenden Sie verschiedene Geräte oder Browser
Bestimmte Geräte und Webbrowser sind möglicherweise nicht mit der Verwaltungsoberfläche des Routers kompatibel, was zu Zugriffsproblemen führt. Das Ausprobieren eines anderen Geräts oder Browsers ist eine effektive Methode zur Fehlerbehebung.
7. Starten Sie den Router neu
Wenn die oben genannten Methoden das Problem nicht beheben, versuchen Sie, den Router neu zu starten. Trennen Sie den Router von der Stromversorgung, warten Sie einige Minuten, schließen Sie ihn dann wieder an die Stromversorgung an und warten Sie, bis der Router vollständig neu gestartet ist. Versuchen Sie abschließend erneut, auf die Web-Anmeldeseite des Routers unter 10.10.100.254 zuzugreifen.