1. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung
Um auf die Administratoroberfläche des ASUS-Routers zuzugreifen, stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät (PC, Smartphone oder Tablet) mit dem WLAN-Netzwerk des Routers verbunden ist. Wenn die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde, zeigt das WLAN-Symbol eine aktive Verbindung an. Wenn Sie eine kabelgebundene Verbindung verwenden, stellen Sie sicher, dass das Ethernet-Kabel sowohl am Router als auch an Ihrem Gerät fest angeschlossen ist. Wenn keine Verbindung besteht, stellen Sie die Verbindung zum WLAN-Netzwerk erneut her oder ziehen Sie das Ethernet-Kabel ab und stecken Sie es erneut ein, um die Verbindung zu testen.
2. Browser-Cache leeren und Browser aktualisieren
Gehen Sie zunächst zu Ihren Browsereinstellungen und suchen Sie die Option „Browserdaten löschen“ oder „Cache und Cookies löschen“. Wählen Sie die Optionen zum Löschen von Cache, Cookies und anderen Browserdaten aus, starten Sie den Browser neu und versuchen Sie erneut, auf http://router.asus.com zuzugreifen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, einen anderen Browser (z. B. Chrome, Firefox, Edge) zu verwenden, um Browserkompatibilitätsprobleme auszuschließen.
Überprüfen Sie außerdem Ihren Browser und aktualisieren Sie ihn auf die neueste Version, um sicherzustellen, dass er die neuesten Netzwerkprotokolle und Sicherheitseinstellungen unterstützt. Normalerweise finden Sie die Option „Über den Browser“ oder „Nach Updates suchen“ im „Hilfe“-Menü des Browsers. Wenn ein Update verfügbar ist, folgen Sie den Anweisungen zum Update.
3. Adresseingabe prüfen
Stellen Sie sicher, dass die Adresse in die Adressleiste des Browsers und nicht in das Suchfeld einer Suchmaschine eingegeben wird. Wenn Sie die Adresse an der falschen Stelle eingeben, kann nicht auf die Administratorseite des Routers zugegriffen werden.
Überprüfen Sie die Adresse auf Tippfehler oder zusätzliche Leerzeichen, wie „router.asuss.com“ (mit einem zusätzlichen „s“) oder „router .asus.com“ (mit einem Leerzeichen zwischen „router“ und „asus“). Solche Fehler verhindern die korrekte Verbindung zur Router-Admin-Seite.
Wenn http://router.asus.com nicht funktioniert, versuchen Sie, der URL „https://“ hinzuzufügen, also https://router.asus.com .
4. Verwenden Sie die IP-Adresse des Routers
Wenn http://router.asus.com nicht funktioniert, können Sie auch versuchen, über die Standard-IP-Adresse auf den Router zuzugreifen. Die Standard-IP für die meisten ASUS-Router ist normalerweise 192.168.1.1 oder 192.168.0.1. Geben Sie die IP-Adresse in die Adressleiste des Browsers ein.
Wenn Sie immer noch nicht darauf zugreifen können, wurde die IP-Adresse des Routers möglicherweise geändert. In diesem Fall müssen Sie die aktualisierte IP-Adresse verwenden, um auf die Einstellungen zuzugreifen. Sie können die aktuelle IP finden, indem Sie die Gateway-Adresse in den Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts überprüfen. Weitere Informationen: Wie finden Sie die IP-Adresse Ihres Routers?
5. Deaktivieren Sie Firewall und Sicherheitssoftware
Deaktivieren Sie vorübergehend sämtliche Firewall- oder Sicherheitssoftware auf Ihrem Gerät und versuchen Sie dann erneut, auf den Router zuzugreifen.
Wenn dies funktioniert, liegt das Problem wahrscheinlich an den Sicherheitseinstellungen. Um zukünftige Probleme zu vermeiden, fügen Sie die Adresse des Routers zur Liste der „vertrauenswürdigen“ Geräte Ihrer Firewall oder Sicherheitssoftware hinzu und aktivieren Sie die Software anschließend erneut, um den Schutz aufrechtzuerhalten und dennoch Zugriff auf den Router zu ermöglichen.
6. Setzen Sie den Router zurück
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, können Sie den Router auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Suchen Sie die Reset-Taste am Router (normalerweise mit „Reset“ beschriftet oder durch ein kleines Loch gekennzeichnet) und halten Sie sie einige Sekunden lang gedrückt, bis der Router neu startet.
Melden Sie sich nach dem Zurücksetzen mit dem Standardbenutzernamen und -kennwort beim Router an und konfigurieren Sie die Einstellungen nach Bedarf neu.