WLAN-Zugriff verweigert? Hier erfahren Sie, warum und wie Sie das Problem lösen können

WLAN ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Wenn Ihr Telefon oder Computer jedoch plötzlich die Meldung „Anfrage abgelehnt“ anzeigt, kann das verwirrend – und sogar beunruhigend – sein. Schließlich sind Sie sicher, dass das Passwort korrekt war. Warum können Sie sich also nicht verbinden?

Dieser Artikel untersucht die Gründe für die Verweigerung des WLAN-Zugriffs und bietet praktische Lösungen für den Fall, dass Sie sich nicht mit einem drahtlosen Netzwerk verbinden können.

Ein verweigerter WLAN-Zugriff kann in der Regel folgende Ursachen haben:

1. Falsches WLAN-Passwort

Dies ist das mit Abstand häufigste Problem. Passwörter können Sonderzeichen, eine Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben oder versteckte Leerzeichen enthalten. Bei falscher Eingabe zeigt das Gerät die Meldung „Verbindung fehlgeschlagen“ oder „Anfrage abgelehnt“ an.

Überprüfe das Passwort sorgfältig. Nimm dir beim Eintippen Zeit und überprüfe es noch einmal, bevor du versuchst, eine Verbindung herzustellen.

2. Router-Einschränkungen

Wenn die MAC-Adressfilterung auf dem Router aktiviert ist und die MAC-Adresse Ihres Geräts nicht auf der Whitelist steht, wird ihm der Zugriff verweigert – auch wenn das Kennwort korrekt ist.

Sie fragen sich, wie Sie die MAC-Filterung überprüfen können?

Melden Sie sich beim Admin-Panel Ihres Routers an, navigieren Sie zu „Drahtloseinstellungen“ → „MAC-Adressfilterung“ und überprüfen Sie die Filterregeln.

Wenn Ihr Gerät blockiert ist, können Sie entweder die Filterfunktion deaktivieren oder die MAC-Adresse Ihres Geräts manuell zur Zulassungsliste hinzufügen.

Einige Heimrouter verfügen außerdem über eine „Zeitplanung für den Internetzugang“, die WLAN zu festgelegten Zeiten (z. B. nach 22:00 Uhr) automatisch deaktiviert oder bestimmte Geräte auf bestimmte Zeitfenster beschränkt.

Wenn Sie vermuten, dass dies die Ursache ist, greifen Sie auf die Routereinstellungen zu und suchen Sie nach Kindersicherungen oder zeitlichen Zugriffsbeschränkungen, um etwaige Einschränkungen des Geräts aufzuheben.

3. Vorübergehende Gerätestörung

Manchmal kann es im Netzwerkmodul Ihres Telefons oder Computers zu einer Störung kommen – beispielsweise einer Cache-Beschädigung oder einem Treiberfehler –, die eine ordnungsgemäße Verbindung verhindert.

Versuchen Sie, das Gerät neu zu starten. Auf Telefonen können Sie auch zu Einstellungen → System → Zurücksetzen → Netzwerkeinstellungen zurücksetzen gehen.

4. Schwaches Signal oder starke Störungen

Beobachten Sie die Signalstärke sorgfältig. Wenn das Gerät zu weit vom Router entfernt ist, kann das Signal schwach sein, was zu einer „falschen Verbindung“ führt, die abgelehnt wird.

Vermeiden Sie die Verbindung in Bereichen mit physischen Hindernissen oder Störungen durch andere elektronische Geräte, wie beispielsweise Mikrowellenherde.

5. Zu viele Geräte mit WLAN verbunden

Obwohl dies seltener vorkommt, ist bei manchen Routern die Anzahl der Geräte, die gleichzeitig eine Verbindung herstellen können, begrenzt.

Melden Sie sich auf der Verwaltungsseite des Routers an und überprüfen Sie die Liste der verbundenen Geräte. Es gibt drei gängige Methoden, um anzuzeigen, welche Geräte das Netzwerk aktuell nutzen .

Wenn Sie unbekannte oder derzeit nicht verwendete Geräte finden, trennen Sie deren Verbindung, um Platz für neue Verbindungen freizugeben.

Sollten die Verbindungsprobleme nach dem Ausprobieren der oben genannten Lösungen weiterhin bestehen, liegt das Problem möglicherweise an einem Hardwarefehler des Routers oder an einem Netzwerkausfall des Internetanbieters. Wenden Sie sich in solchen Fällen an den technischen Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.