Kein WLAN-Signal? Das kannst du jetzt tun

💡 Schnelllösung: Ziehen Sie alle Kabel an beiden Enden ab und schalten Sie alle Geräte für fünf Minuten aus. Verbinden Sie anschließend alle Kabel wieder fest und schalten Sie alles wieder ein. In vielen Fällen behebt dieser einfache Schritt die meisten Probleme.

Wenn Ihr Gerät überhaupt kein Wi-Fi-/WLAN-Signal erkennen kann, prüfen Sie zuerst, ob die Kontrollleuchte am Router leuchtet (siehe Abbildung 1).

【Abbildung 1】

Wenn die Kontrollleuchte aus ist:

Das kann an einem der folgenden Gründe liegen:

• Stromversorgungsproblem: Prüfen Sie, ob die Steckdose funktioniert. Testen Sie sie, indem Sie ein anderes Elektrogerät anschließen.
• Anschlussproblem: Wenn die Steckdose funktioniert, die Router-LED aber weiterhin aus ist, prüfen Sie die AC- und DC-Stromanschlüsse sorgfältig und stellen Sie sicher, dass beide Enden des Netzteils fest eingesteckt sind.
• Routerdefekt: Wenn die Kontrollleuchte immer noch nicht angeht, ist der Router möglicherweise defekt. Wenden Sie sich an den Hersteller, um Reparatur oder Austausch zu veranlassen.

Wenn die Kontrollleuchte an ist:

Wenn das Wi-Fi-/WLAN-Signal weiterhin nicht erkannt wird, können Sie je nach Situation wie folgt vorgehen:

• Störungen oder Hindernisse: Geräte wie Mikrowellen, schnurlose Telefone sowie kabellose Mäuse oder Tastaturen in unmittelbarer Nähe des Routers können das WLAN stören. Außerdem können große Entfernungen, Wände oder andere physische Hindernisse zwischen Router und Gerät das Signal stark abschwächen, sodass das WLAN schwer zu finden ist (siehe Abbildung 2).
• Nur einige Geräte finden kein WLAN: Wenn nur bestimmte Geräte (z. B. Smartphone, Computer oder TV) das WLAN nicht erkennen, liegt das Problem möglicherweise am Gerät. Starten Sie das betroffene Gerät neu oder prüfen Sie die WLAN-Einstellungen.
• Kein Gerät findet WLAN: Schalten Sie den Router für fünf Minuten aus, starten Sie ihn dann neu und prüfen Sie erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie den Router ggf. auf Werkseinstellungen zurücksetzen und neu einrichten.
• Routerausfall: Wenn keiner der Schritte hilft und das WLAN-Signal weiterhin fehlt, kann der Router selbst defekt sein. Kontaktieren Sie den Hersteller oder ziehen Sie einen Austausch in Betracht.

【Abbildung 2】

⚠️ Wichtiger Hinweis: Das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen löscht alle vorhandenen Konfigurationsdaten. Wenn Sie mit Router-Einstellungen nicht vertraut sind, führen Sie diesen Schritt nicht leichtfertig aus. Ziehen Sie die Unterstützung durch eine qualifizierte Fachkraft in Betracht.