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Was kann ich tun, wenn die WLAN-Verbindung normal ist, ich aber nicht auf das Internet zugreifen kann?
Wenn das Gerät das WLAN-Signal erkennen und eine Verbindung herstellen kann, aber nicht auf das Internet zugreifen kann, können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausführen:
- Auf Zahlungsrückstände prüfen : Rufen Sie das Kundendiensttelefon des Betreibers an, um zu überprüfen, ob der Status Zahlungsrückstände sind. Wenn der Rückstand bezahlt ist, können das optische Modem und der Router 5 Minuten lang ausgeschaltet und dann neu gestartet werden.
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- Überprüfen Sie die Verkabelung: Überprüfen Sie, ob die Netzwerkkabel zwischen optischen Modems, Routern, Computern und Fernsehgeräten lose sind und ob die Netzwerkkabel offensichtlich beschädigt sind. Wenn es sich um eine optische Faser handelt, muss überprüft werden, ob die optische Faser verbogen ist, was sich auch auf die normale Übertragung des Signals auswirkt.
- Überprüfen Sie den Lichtstatus der optischen Modems: (siehe Abbildung 1)
【Abbildung 1】
- POWER-Anzeige: Wenn diese Anzeige nicht leuchtet , ist das Gerät nicht mit Strom versorgt und Sie müssen die Steckdosenleiste oder das Netzteil überprüfen.
- Glasfaserlicht (PON): Wenn dieses Licht ausgeschaltet ist, bedeutet dies, dass das Gerät nicht registriert ist und nicht alle Netzwerkdienste verwendet werden können. In diesem Fall müssen Sie sich an den Bediener wenden, um Wartungspersonal zu entsenden.
- Optisches Signallicht (LOS): Es ist normal, wenn dieses Licht ausgeschaltet ist. Wenn diese Anzeige leuchtet, müssen Sie sich an den Breitbandanbieter wenden, um Wartungspersonal zu entsenden.
- LAN-Anzeige (Local Area Network): Wenn diese Anzeige nicht aufleuchtet, ist die Netzwerkkabelschnittstelle möglicherweise lose oder das Netzwerkkabel ist fehlerhaft. Stecken Sie das Netzwerkkabel wieder ein oder ersetzen Sie es, um das Problem zu beheben.
- Überprüfen Sie den Router: Sie können den Router ausschalten, 5 Minuten warten und neu starten. (Siehe Abbildung 1)
【Abbildung 1】
- Betriebsanzeige: Eine Dauer- und Daueranzeige zeigt an, dass sie ordnungsgemäß an die Stromquelle angeschlossen ist.
- Internet-Anzeigelampe: Leuchtstofflampe bedeutet, dass sie mit dem Netzwerk verbunden ist und bei Datenübertragung blinkt.
- 2,4-GHz-WLAN-Anzeige: Sie leuchtet immer und blinkt, wenn Daten über einen 2,4-GHz-Kanal übertragen werden.
- 5-GHz-WLAN-Anzeige: Sie leuchtet immer und blinkt, wenn Daten über einen 5-GHz-Kanal übertragen werden
