WLAN verbunden, aber kein Internet? So behebst du das

WLAN verbunden, aber kein Internet? So behebst du das

Wenn dein Gerät zwar mit dem WLAN verbunden ist, aber keinen Internetzugang hat, helfen dir die folgenden Schritte dabei, die Ursache zu finden und das Problem zu lösen.

1. Prüfe den Status deines Internetkontos:
Kontaktiere deinen Internetanbieter (ISP) und bestätige, dass dein Anschluss aktiv ist und keine offenen Rechnungen oder Sperren vorliegen. Wurde der Anschluss zuvor gesperrt und ist jetzt wieder freigeschaltet, schalte sowohl das Glasfaser-Modem (ONT) als auch den Router für etwa 5 Minuten aus und dann wieder ein.

2. Prüfe alle Kabel und Verbindungen:
Stelle sicher, dass die Netzwerkkabel zwischen Glasfaser-Modem, Router, Computer und Fernseher fest sitzen und nicht beschädigt sind. Wenn du ein Glasfaserkabel nutzt, achte darauf, dass es nicht geknickt oder eingeklemmt ist—das kann die Signalübertragung stören.

3. Prüfe die LEDs am Glasfaser-Modem (ONT): (Siehe Abbildung 1)

【Abbildung 1】

POWER-LED: Ist sie aus, bekommt das Gerät keinen Strom. Prüfe Steckdose, Steckdosenleiste und Netzteil.

PON-LED: Ist sie aus, ist das Glasfaser-Modem nicht im Netz registriert und Internet ist nicht verfügbar. Kontaktiere deinen Anbieter und vereinbare einen Technikertermin.

LOS-LED: Diese LED sollte normalerweise aus sein. Leuchtet oder blinkt sie, kann ein Glasfaser-Signalproblem vorliegen. Wende dich an deinen Anbieter.

LAN-LED: Ist sie aus, kann das Ethernet-Kabel locker oder defekt sein. Stecke es neu ein oder ersetze es.

4. Router neu starten: (Siehe Abbildung 2)
Schalte den Router aus, warte etwa 5 Minuten und schalte ihn wieder ein.

【Abbildung 2】

Power-LED: Dauerhaftes Leuchten zeigt eine normale Stromversorgung an.

Internet-LED: Dauerhaftes Leuchten bedeutet, dass der Router mit dem Internet verbunden ist. Blinken zeigt aktive Datenübertragung.

2,4-GHz-WLAN-LED: Leuchtet, wenn das 2,4-GHz-Netz aktiviert ist, und blinkt bei WLAN-Aktivität.

5-GHz-WLAN-LED: Leuchtet, wenn das 5-GHz-Netz aktiviert ist, und blinkt bei WLAN-Aktivität.